FAQ
Häufig gestellte Fragen
MTL Crafts stellt einfache Edelstahlprodukte wie Honigeimer und Backbleche bis hin zu komplexen Maschinen -wie Nussortiermaschinen- für die Lebensmittelindustrie her und hat sich gezielt auf die Bedürfnisse der Kunden in den Bereichen Gastronomie, Molkerei, Imkerei sowie Nuss- und Obstverarbeitung spezialisiert.
Was bietet MTL Crafts an?
Kann ich Produkte nach meinen individuellen Wünschen anpassen lassen?
Ja, wir bei MTL Crafts gehen gerne auf kundenspezifische Anforderungen ein. Viele unserer Edelstahlprodukte und Maschinen können an die spezifischen Bedürfnisse unserer Kunden angepasst werden. Kontaktieren Sie uns einfach, um Ihre Anforderungen zu besprechen.
Wie kann ich Produkte bestellen?
Um Produkte zu bestellen, besuchen Sie einfach unsere Website und wählen Sie die gewünschten Artikel aus. Füllen Sie das Bestellformular aus und folgen Sie den Anweisungen zur Zahlung. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, werden wir uns um den Versand kümmern.
Wie bestelle ich ein Produkt bei MTL Crafts?
Sie können Produkte direkt über unseren Online-Shop bestellen. Alternativ können Sie uns auch telefonisch oder per E-Mail kontaktieren, um Ihre Bestellung aufzugeben oder sich individuell beraten zu lassen.
Wie kann ich MTL Crafts kontaktieren?
Sie können uns über unser Kontaktformular auf der Startseite, per E-Mail an info@mtlcrafts.com oder telefonisch über die Rufnummer +387 66 993 614 erreichen.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung und Rechnung als Zahlungsmethoden. Für spezielle Zahlungswünsche kontaktieren Sie uns bitte direkt.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten hängen von der Größe und dem Gewicht der bestellten Produkte ab. Der Preis wird individuell ermittelt und vor Abschluss der Bestellung angezeigt oder mit Ihnen besprochen.
Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir bieten internationalen Versand an, allerdings momentan noch nicht in die EU. Der Versand ist abhängig vom Zielland. Kontaktieren Sie uns gerne telefonisch oder per E-Mail, um die Möglichkeiten im Detail zu besprechen.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, wir bieten eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 1 Monat nach Erhalt der Ware an, wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Bitte beachten Sie, dass Rücksendungen von speziell angefertigten Produkten nur unter bestimmten Umständen möglich sind.
Wie kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung überprüfen?
Um den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu überprüfen, können Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website einloggen. Dort finden Sie alle Informationen zur Lieferung, einschließlich des voraussichtlichen Lieferdatums.
Kann ich mich bei MTL Crafts bewerben?
Ja, wir sind immer auf der Suche nach motivierten Mitarbeitern. Aktuelle Stellenangebote finden Sie auf unserer Karriere-Seite. Gerne nehmen wir auch Initiativbewerbungen entgegen.