FAQ
Često postavljana pitanja
MTL Crafts izrađuje jednostavne proizvode od nehrđajućeg čelika, kao što su kante za med i plehovi za pečenje, do složenih mašina za prehrambenu industriju, kao sto je mašina za sortiranje orašastih plodova. Posebno smo se usmjerili na potrebe kupaca u oblastima ugostiteljstva, mljekarstva, pčelarstva, kao i prerade orašastih plodova i voća.
Šta nudi MTL Crafts?
Mogu li proizvodi biti prilagođeni mojim individualnim željama?
Da, u MTL Crafts rado ispunjavamo specifične zahtjeve kupaca. Mnogi naši proizvodi od nehrđajućeg čelika i mašine mogu se prilagoditi specifičnim potrebama naših klijenata. Jednostavno nas kontaktirajte kako bismo razgovarali o vašim zahtjevima.
Wie kann ich Produkte bestellen?
Um Produkte zu bestellen, besuchen Sie einfach unsere Website und wählen Sie die gewünschten Artikel aus. Füllen Sie das Bestellformular aus und folgen Sie den Anweisungen zur Zahlung. Sobald die Bestellung abgeschlossen ist, werden wir uns um den Versand kümmern.
Kako naručiti proizvod kod MTL Crafts?
Proizvode možete naručiti direktno putem naše online trgovine. Alternativno, možete nas kontaktirati telefonom ili e-mailom kako biste izvršili narudžbu ili dobili individualne savjete.
Kako mogu kontaktirati MTL Crafts?
Možete nas kontaktirati putem našeg kontakt formulara na početnoj stranici, e-mailom na info@mtlcrafts.com ili telefonom na broj +387 66 993 614.
Koje metode plaćanja prihvatate?
Prihvatamo kreditne kartice, PayPal, bankovni transfer i plaćanje po računu kao metode plaćanja. Za posebne zahtjeve u vezi s plaćanjem, molimo kontaktirajte nas direktno.
Koliko iznose troškovi dostave?
Troškovi dostave zavise od veličine i težine naručenih proizvoda. Cijena se određuje individualno i prikazuje se prije završetka narudžbe ili se dogovara s vama.
Da li nudite međunarodnu dostavu?
Da, nudimo međunarodnu dostavu, ali trenutno ne isporučujemo u EU. Dostava zavisi od zemlje odredišta. Slobodno nas kontaktirajte telefonom ili e-mailom kako bismo detaljno razgovarali o mogućnostima.
Mogu li vratiti svoju narudžbu?
Da, nudimo mogućnost povrata u roku od 1 mjeseca nakon prijema robe, ako niste zadovoljni proizvodom. Molimo imajte na umu da je povrat specijalno izrađenih proizvoda moguć samo u određenim okolnostima.
Wie kann ich den Lieferstatus meiner Bestellung überprüfen?
Um den Lieferstatus Ihrer Bestellung zu überprüfen, können Sie sich in Ihr Konto auf unserer Website einloggen. Dort finden Sie alle Informationen zur Lieferung, einschließlich des voraussichtlichen Lieferdatums.
Mogu li se prijaviti za posao u MTL Crafts?
Da, uvijek smo u potrazi za motiviranim zaposlenicima. Trenutne oglase za posao možete pronaći na našoj stranici Karijera. Također rado primamo i inicijativne prijave.